SƠN TÂY HẠ: ĐƯA DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN ĐẾN GẦN NGƯỜI DÂN

Hiện nay, các nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã đã được trang bị wifi, tivi, máy tính và các thiết bị cần thiết, tạo điều kiện để cán bộ thôn và người dân vừa được hướng dẫn, vừa thực hành trực tiếp.

Tại các điểm hỗ trợ, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp hướng dẫn các thao tác cơ bản như truy cập Cổng Dịch vụ công, lựa chọn thủ tục, kê khai thông tin, đính kèm thành phần hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến. Trong đợt này, cán bộ Trung tâm tập trung hướng dẫn Ban cán sự thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng nắm được quy trình, cách thức thực hiện. Sau đó, Ban cán sự thôn và các Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ người dân khi có nhu cầu thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn Ban cán sự thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Việc đưa hoạt động hướng dẫn về tận nhà văn hóa thôn giúp người dân, nhất là những người chưa quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dễ dàng tiếp cận và thực hiện hơn. Qua đó, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong người dân.

Đây cũng là một trong những cách làm thiết thực nhằm phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng, đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân và phục vụ tốt hơn nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cơ sở.

Đinh Thu